Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Istražitelj zahtjeva
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo Istražitelja Zahtjeva koji će se pridružiti našem timu i igrati ključnu ulogu u procjeni, analizi i rješavanju zahtjeva za osiguranje. Idealni kandidat će imati snažne analitičke vještine, sposobnost donošenja odluka na temelju dokaza te izvrsne komunikacijske vještine. Ova pozicija zahtijeva visok stupanj profesionalnosti, integriteta i sposobnosti rada pod pritiskom.
Kao Istražitelj Zahtjeva, bit ćete odgovorni za provođenje temeljitih istraga zahtjeva, uključujući prikupljanje dokaza, intervjuiranje svjedoka i suradnju s drugim stručnjacima kako biste utvrdili valjanost zahtjeva. Vaš rad pomoći će u sprječavanju prijevara, osiguravanju pravične naknade i očuvanju integriteta našeg osiguravateljskog sustava.
Vaše svakodnevne aktivnosti uključivat će pregledavanje dokumentacije, kontaktiranje klijenata i trećih strana, izradu izvještaja i preporuka te suradnju s pravnim i medicinskim timovima. Također ćete koristiti specijalizirane softverske alate za upravljanje slučajevima i izvještavanje.
Uspješan kandidat imat će iskustvo u području osiguranja, prava, sigurnosti ili sličnim disciplinama. Poželjno je poznavanje zakonskih propisa vezanih uz osiguranje i naknade, kao i sposobnost rada s povjerljivim informacijama.
Ako ste detaljno orijentirani, imate snažan osjećaj za pravdu i želite raditi u dinamičnom okruženju gdje možete napraviti stvarnu razliku, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Istraživanje i analiza zahtjeva za osiguranje
- Prikupljanje i pregled relevantne dokumentacije
- Intervjuiranje klijenata, svjedoka i drugih uključenih strana
- Suradnja s pravnim, medicinskim i tehničkim stručnjacima
- Identifikacija potencijalnih prijevara i nepravilnosti
- Izrada detaljnih izvještaja i preporuka
- Praćenje zakonskih i regulatornih promjena
- Korištenje softverskih alata za upravljanje slučajevima
- Održavanje povjerljivosti i etičkih standarda
- Sudjelovanje u internim obukama i edukacijama
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- VSS iz prava, osiguranja, sigurnosti ili srodnog područja
- Minimalno 2 godine iskustva u istraživanju zahtjeva
- Izvrsne analitičke i komunikacijske vještine
- Poznavanje zakona i propisa vezanih uz osiguranje
- Sposobnost rada pod pritiskom i donošenja odluka
- Visok stupanj profesionalnosti i integriteta
- Iskustvo u radu s osiguravateljskim softverima
- Vozačka dozvola B kategorije (poželjno)
- Sposobnost rada samostalno i u timu
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u istraživanju zahtjeva?
- Kako pristupate sumnjivim ili potencijalno lažnim zahtjevima?
- Koje alate koristite za analizu i dokumentaciju slučajeva?
- Kako osiguravate objektivnost u svom radu?
- Jeste li ikada surađivali s pravnim timovima? Opišite iskustvo.
- Kako se nosite s pritiskom i kratkim rokovima?
- Koje zakonske propise smatrate ključnima za ovu ulogu?
- Imate li iskustva u radu s osiguravateljskim softverima?
- Kako biste reagirali na sukob interesa u istrazi?
- Koje su vaše dugoročne profesionalne ambicije?
